Politique de confidentialité

Cette page décrit ce que nous faisons des informations que vous nous transmettez. Elle est écrite pour être lue, pas pour se protéger derrière du vocabulaire.

Qui traite vos données

YH Engineering (0797.054.344), 1440 Braine-le-Château, Belgique, qui édite le site sous la marque mon ingénieur.. Toute demande relative à vos données passe par la page de contact.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Nous ne recueillons que ce que vous nous écrivez. Rien n'est déduit de votre navigation, et aucun profil publicitaire n'est constitué.

Formulaire de contact

Nom, adresse e-mail, objet et message — pour vous répondre. Base légale : votre demande elle-même (mesures précontractuelles).

Demande de devis

Description du projet, code postal, photos et plans déposés, coordonnées, et les réponses qui nous permettent de cadrer la mission — pour établir un devis et, s'il est accepté, réaliser l'étude.

Combien de temps nous les gardons

Demande restée sans suite

24 mois à compter de votre dernier échange avec nous, puis suppression. Ce délai laisse le temps à un projet reporté de repartir sans que vous ayez à tout réécrire.

Dossier devenu client

La durée pendant laquelle notre responsabilité professionnelle peut être engagée sur l'ouvrage concerné. Un bureau d'études doit pouvoir produire ses calculs si la stabilité d'un bâtiment est mise en cause des années après les travaux — c'est la raison d'être de ce délai, et il ne dépend pas de nous.

À qui elles sont transmises

À personne, en dehors des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Vercel

Hébergement du site et exécution des formulaires.

Postmark

Acheminement des e-mails que vous nous envoyez.

Ces prestataires agissent sur nos instructions, dans le cadre d'accords de sous-traitance, et n'ont pas le droit d'utiliser ces données pour leur propre compte.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, et nous ne reversons aucune commission à des tiers pour vous avoir adressé à nous.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à celui-ci. Il vous suffit d'écrire via la page de contact ; nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les fontes sont servies depuis notre propre domaine : votre navigateur ne contacte aucun serveur extérieur pour afficher ces pages.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés. Les fichiers que vous déposez dans une demande de devis ne sont accessibles qu'aux personnes du bureau qui traitent le dossier.