Fissures, tassements, dégâts : comprendre ce qui se passe
Une fissure n'est pas un diagnostic, c'est un symptôme. Nous venons voir, nous cherchons la cause, et nous vous écrivons ce qu'il faut faire — ou ne pas faire.
Ce que nous cherchons
Toutes les fissures ne se valent pas. Certaines viennent d'un enduit qui a séché, d'autres d'un sol qui bouge sous les fondations, d'une poutre qui fléchit, d'un mur qui a perdu son appui. La forme, la largeur, la direction et l'évolution de la fissure racontent l'origine — c'est ce que nous lisons sur place.
Nous regardons aussi ce qui l'entoure : les planchers qui penchent, les portes qui frottent, les joints qui s'ouvrent, l'humidité, les travaux récents chez vous ou chez le voisin. Un désordre isolé et un désordre qui s'étend n'appellent pas la même réponse.
Ce que nous vous disons
Ce que nous avons constaté, ce qui l'explique le plus probablement, et ce que nous recommandons : surveiller, réparer, consolider, ou vérifier davantage par des sondages quand ce qu'on voit ne suffit pas à conclure. S'il faut agir vite, nous le disons d'abord.
Nos conclusions vous sont remises par écrit, en français courant : vous pouvez les transmettre à votre assureur, à votre syndic ou à votre architecte.
La méthode mon ingénieur.
Trois étapes, une visite.
- 01
Vous décrivez votre projet
Quelques questions en ligne, cinq minutes, depuis votre téléphone. Vos plans si vous les avez ; sinon, nous vous dirons s'il en faut.
- 02
Votre devis, puis la visite
Un ingénieur lit votre demande et vous envoie un devis, le périmètre de la mission écrit noir sur blanc. Vous validez, nous convenons d'une date et l'ingénieur relève ce qu'il faut mesurer.
- 03
Nos conclusions, par écrit
Ce que nous avons constaté et ce que nous recommandons pour la suite : selon le cas, une note de calcul, un rapport, ou les vérifications à mener.
Pour aller plus loin
Avant de nous écrire, notre guide vous aide à lire une fissure : sa largeur, sa forme, ce qui inquiète et ce qui ne l'est pas.
Une fissure qui vous inquiète ? Décrivez-la, avec deux ou trois photos.
Quelques informations, deux ou trois photos prises au téléphone. Un ingénieur lit votre demande et vous répond par e-mail.